Tener una página Web NO es Marketing Online

Tiempo

Que el marketing ha cambiado es indiscutible. Si en un campo esta transformación se ha hecho más latente es en el marketing digital.

Tener página web cambia a una empresa: le hace conseguir nuevos clientes, nacen colaboraciones, oportunidades de negocio y, sobre todo, hace que sus clientes estén más conectados con su marca.

Ello es posible sólo para las empresas que se tomen Internet (y el pan de sus hijos) en serio, optimizando el presupuesto destinado a marketing. Si aún sigues imprimiendo folletos y dejándolos en coches y en el buzón de “Publicidad” de un bloque de pisos deja de leer esto por favor. Ya estás empresarialmente muerto en vida.

“Tengo una web. Ya hago Marketing online”

Eso y decir que estar en Páginas Amarillas te hace ser empresario es de la misma ciénaga. ¿Tu página web tiene un objetivo de negocio? ¿Para qué tienes una página web? Tenlo muy claro. Si es solo para tener una presencia “escaparatista” (estar por estar) de acuerdo, no es necesario invertir más de 70 euros con hosting incluído. Pero si quieres atraer a visitantes, e incrementar las compras de tu producto has de motivarlos para hacerles volver a tu website periódicamente.

Marketing digital son mediciones

Todo, absolutamente todo, se mide en el marketing digital. Desde el coste unitario por visita, cuánto te cuesta un cliente, rentabilidad del email marketing, campañas en buscadores.. Si encuentras a un “consultor” que te oculta dichos datos llama a los de seguridad; quiere tu dinero a cambio de nada. Y eso no son business.

Marketing activo 24 horas

Tienes una tienda que vende zapatillas de una marca (Ejemplo Salomón). Ves que van muchos clientes a probarse zapatillas y pocos compras. ¿Qué sucede? Van a comprobar el tallaje y comprar por internet a la mitad de tu precio. Fin.

El cliente es hoy un experto en buscar y comparar información. Así que si tu producto es diferente (calidad) o muy barato, estás de enhorabuena; el consumidor online te quiere (o luchas por calidad o por precio, esas son las opciones). Las empresas han de adaptarse a este nuevo cliente mostrando sus productos en la página web con el mayor detalle posible: videos tutoriales explicando tu producto, gestionar tu base de datos para hacer un emailing son algunas de las estrategias que realizan las empresas de éxito en el marketing digital.

Conocimiento de tu cliente

Gracias a herramientas de monitorización y análisis podrás dibujar un perfil exacto del cliente que desea tu producto: qué zonas visita más de tu website, el tiempo que permanece en cada una de las páginas.. Analizar y medir los comportamientos de nuestro cliente son la base para fidelizarlos.

Internet sigue imparable hacia la completa integración en nuestras vidas. Las reglas del juego “consumidor-cliente” han cambiado. ¿Estará tu empresa en este entorno? El futuro es de la Pyme que debe decidir si participar de este pastel o morir.

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